memorii.be  ·  Versie 12 juni 2026

Memorii is een handelsnaam van Overstag BV, Oudstrijderslei 20, 2930 Brasschaat. BTW BE0733.635.348. Contact: hello@memorii.be · 0495 48 88 07.

 

Op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten met Memorii zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd. Memorii behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen voor toekomstige bestellingen, zonder invloed op lopende overeenkomsten.

 

3.1 Definities

Koper: iedere natuurlijke persoon (B2C) of rechtspersoon (B2B) die een overeenkomst sluit met Memorii.

Product: los artikel aangekocht zonder abonnementsformule.

Abonnement: overeenkomst voor bepaalde duur met periodieke oplaadmomenten.

Abonnementsbundels:

–       Year — 96 bewerkte prints — €399

–       Chapter — 48 bewerkte prints — €299

–       Taste — 16 bewerkte prints — €139

 

3.2 Totstandkoming

Voor abonnementen komt de overeenkomst tot stand na ontvangst van de volledige betaling. Voor losse producten na volledige betaling van de aankoopsom. Door te bestellen aanvaardt de Koper uitdrukkelijk deze algemene voorwaarden.

 

3.3 Abonnementslogica

Abonnementen worden per volledig jaar vooraf betaald en vernieuwen niet automatisch. Oplaadmomenten worden om de twee maanden gecommuniceerd. De uploadmethode (Dropbox of klantenportaal) sluit om middernacht op het gecommuniceerde oplaadmoment. Foto's na de deadline worden overgezet naar het volgende moment. Kopers die hun foto’s opladen na dit oplaadmoment hebben geen garantie dat hun foto’s bewerkt en gedrukt worden tijdens het huidige oplaadmoment.

Memorii verwerkt in veelvouden van 16 foto's (minimum 16). Bij minder dan 16 uploads wordt het tekort overgedragen. Bij een overschot selecteert Memorii. Laad de Koper 1–2 foto's te weinig op, dan verdubbelt Memorii de mooiste beelden tot het minimum.

Ongebruikt fotokrediet vervalt niet tijdens de looptijd, maar vervalt na afloop van het jaarcontract. Niet-opladen geeft geen recht op terugbetaling.

 

3.4 Fotokwaliteit & selectie

De Koper blijft steeds verantwoordelijk over de kwaliteit van de foto’s die worden opgeladen. Memorii raadt Kopers af om foto’s kleiner dan 200kb op te laden – tenzij de Koper de herinnering belangrijker acht dan de drukkwaliteit. Memorii doet geen expliciete kwaliteitscontrole na het opladen en kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor foto’s van lage kwaliteit die toch bewerkt en gedrukt worden.

3.5 GSM-nr voor fotovragen en Winner of the Month prijs

Een onderdeel van de overeenkomst is de mail en whatsappservice van Memorii om de Koper foto -en inspiratietips te sturen en te herinneren dat de foto’s voor het volgende uploadmoment geüpload moeten worden. Kopers nemen automatisch deel aan de Winner of the Month wedstrijd na elk oplaadmoment waarbij de mooiste foto gekozen wordt. Kopers worden steeds op voorhand gecontacteerd of ze Memorii toestemming geven de foto te gebruiken in communicatie.

Alle prijzen zijn inclusief btw. Leveringskosten zijn inbegrepen tenzij anders vermeld. De linnen bewaardoos is standaard inbegrepen bij abonnementen. De houten bewaardoos is een optionele add-on (€99) en niet standaard inbegrepen. Acties gelden zolang de voorraad strekt.

 

Betaling gebeurt online bij aankoop via Shopify Payments (Bancontact, Visa, Mastercard). Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege een forfaitaire vergoeding van 15% (min. €75) verschuldigd, vermeerderd met 1% interest per maand. Memorii behoudt het recht leveringen te schorsen bij wanbetaling.

 

Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief. Bij niet-beschikbaarheid wordt de Koper binnen 15 kalenderdagen geïnformeerd en ontvangt hij een creditnota. Terugbetaling volgt binnen 15 dagen na ontvangst van het rekeningnummer. Memorii is niet aansprakelijk voor schade door uitputting van de voorraad.

 

Als consument hebt u recht op conformiteit van uw aankoop. Bij een gebrek aanwezig bij levering, hebt u recht op herstel of vervanging. Klachten kunt u indienen via hello@memorii.be of 0495 48 88 07. Voeg een foto van het probleem toe. Memorii reageert binnen 2 werkdagen.

 

Standaard fysieke producten: Als consument hebt u het recht uw aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te herroepen, zonder opgave van reden, via hello@memorii.be. Het modelformulier voor herroeping is beschikbaar op aanvraag.

Gepersonaliseerde producten (bewerkte en gedrukte foto's op maat): hierop geldt een uitzondering op het herroepingsrecht (art. VI.53, 3° WER). Zodra de productie gestart is, kan de bestelling niet meer worden herroepen. De Koper wordt hiervan op de hoogte gesteld vóór bevestiging van de bestelling.

Abonnementen: De herroepingstermijn van 14 dagen geldt vanaf de dag van aankoop. Na aanvang van de uitvoering (eerste oplaadmoment verwerkt) vervalt het herroepingsrecht.

 

Fysieke producten worden geleverd binnen 30 kalenderdagen na bestelling, tenzij anders overeengekomen. Voor abonnementen geldt de door Memorii gecommuniceerde verwerkingscyclus per oplaadmoment.

 

Memorii verwerkt persoonsgegevens conform de AVG/GDPR. Geüploade foto's worden bewaard voor herdruk en fotoalbum. Memorii deelt gegevens enkel met noodzakelijke verwerkers: Shopify (webshop & betalingen), de externe printpartner (bewerking & afdruk) en de cloudopslagprovider (fotobeheer). Gegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.

De Koper heeft recht op inzage, correctie en verwijdering via hello@memorii.be. Zie ook de volledige Privacyverklaring op memorii.be.

 

Alle overeenkomsten worden beheerst door Belgisch recht. Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement Antwerpen bevoegd.

Voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting: ec.europa.eu/odr